¿Qué redes sociales para su estrategia de adquisición B2B?

mayo 12, 2021
Consejos y buenas prácticas de LinkedIn – Trucos de crecimiento – Tutoriales – Prospección – Generación de leads B2B

En un momento en el que las redes sociales se han consolidado como herramientas diarias En nuestras vidas. Ya sea para charlar con amigos, hacer networking, relajarse o incluso para realizar una actividad profesional, las redes sociales juegan un lugar importante en la vida de una gran parte de la población.

Sino Nivel profesional, más particularmente en la parte comercial, ¿existen redes sociales efectivas para lanzar un Estrategia de adquisición de negocios B2B ?

Si escribí esta pregunta, ¡puedes imaginarlo! Si este es un tema que te preocupa, te invito a leer este artículo donde veremos las redes sociales a ser favorecidas para desarrollar un enfoque comercial en B2B en el 2022 .

Las redes sociales, ¿esenciales para tu estrategia de negocio?

Hoy en día, las redes sociales ocupan la mayor parte del tiempo que pasamos en la web, que en general es aún más el caso de las generaciones más jóvenes, pero este no es el tema del día.

Algunas cifras llamativas en las redes sociales: (Fuente: Hootsuite )

Más de 3.5 mil millones de usuarios a través del mundo, 38 millones en Francia es 58% de la población .
En promedio, un usuario gasta 3 horas al dia en redes sociales y herramientas de mensajería (Facebook Messenger o WhatsApp)

Han aparecido un montón de redes sociales a lo largo del tiempo, particularmente utilizadas en BtoC, la elección es más limitada y más fácil en B2B.

Lo esencial para las redes sociales B2B: LinkedIn

No es de extrañar para el primer escalón del podio de las redes sociales más eficientes en B2B. Con más de 756 millones de miembros en todo el mundo y más de 22 millones en Francia , LinkedIn está en 6^th red social con el número más activo de miembros.

Todos los sectores de actividad están representados, ¡desde el sector de las nuevas tecnologías pasando por la cocina hasta el tejido! También existen todos los perfiles: líderes empresariales, empleados, autónomos, estudiantes, en busca de empleo o reclutadores …

Pero, ¿qué hacemos en LinkedIn? ¿Cómo puede actuar como vendedor? (Lista no exhaustiva aquí para introducir el tema)

Demuestre su experiencia profesional o su imagen de marca : ¡Y sí, LinkedIn es tu escaparate profesional en la web! Para adquirir esta notoriedad hay que estar activo compartiendo contenidos de alto valor añadido como artículos, vídeos, infografías, «stories» …
Monitorea tu mercado y sus competidores a través de diferentes herramientas de investigación
Identificar y sondear prospectos específicos de acuerdo con sus criterios. . (Orientación precisa a través de la opción navegador de ventas pagado , el uso de publicidad pagada a través de anuncios de LinkedIn )
Comunicarse e interactuar con sus clientes ! De hecho, en LinkedIn, puede unir una comunidad en torno a su tema, «etiquetar» a las personas relevantes de su red en las publicaciones, comentar las publicaciones de otras personas para expandir aún más su red profesional.

Una vocación inicialmente planificada casi en su totalidad para el reclutamiento, LinkedIn rápidamente cambió a un posicionamiento marketing y ventas incluso si el aspecto de recursos humanos sigue estando muy presente en este último.

Para profundizar en el uso de la red social LinkedIn para tu prospección B2B, te recomiendo nuestro artículo: « Prospección de LinkedIn: la guía definitiva para la adquisición B2B «

2da posición para Twitter

Twitter es 350 millones de usuarios activos mensuales ! (Fuente: BDM , 2021), una cifra asombrosa que podría llevar a creer que es la red social más utilizada en B2B.

Mirando su posición mostrada arriba, puedes imaginar que no hay error, de hecho el lado estadístico de los usuarios activos Twitter supera a LinkedIn, sin embargo, ¿es para los mismos usos?

Como puede imaginar, a pesar de su potencial de uso en la prospección comercial B2B, Twitter se usa mucho para compartir información rápidamente , en B2C y con menos frecuencia en B2B.

En el lado B2B, pocas empresas se están desarrollando realmente venta social efectiva en esta red social. A diferencia de LinkedIn en el que hay un conjunto panel de prospectos potenciales con su contacto directo, Twitter se posiciona más como un herramienta para compartir información en tiempo real especialmente el acceso a eventos actuales.

Sin embargo, siempre hay acciones que tomar como vendedor B2B:

Monitorea tu industria : Mire los perfiles de sus competidores e investigue utilizando «#» específicos.
Transmita noticias y contenido de su empresa para demostrar que eres activo y aumentar tu visibilidad.
Identificar contactos de prensa : De hecho, Twitter es, sin embargo, la red social más utilizada por los periodistas, encontrará las direcciones de correo electrónico de algunos periodistas en las biografías de los periódicos para los que operan.

Entonces, Twitter, ¿una buena herramienta para prospectar en B2B?

Claramente, no es esencial, ya que la conversión directa es tan difícil de medir en esta red social. Por otro lado, sigue siendo imprescindible mostrar tu presencia en esta red social y preparar tus lanzamientos de prensa, es una herramienta para “cazar” periodistas relevantes.

La red social más grande llega a B2B: Facebook

Facebook es la red social con mayor número de suscriptores: más de 2 mil millones a finales de 2020 ! En Francia, es más de 35 millones de usuarios según BDM, usted sabe tan bien como yo que la gran mayoría de las personas en la web tiene o ha tenido una cuenta de Facebook.

Lo que parece bastante loco en 2022 es que podemos usar Facebook para hacer prospección B2B, ¡estamos muy lejos de las fotos de viajes o las fotos de las noches de tus amigos!

Entonces, ¿entregar el posicionamiento de Facebook?

Sí y no, sí porque Facebook efectivamente ha invertido mucho dinero en funciones de integración de contenido y ha destacado el hecho de compartir contenido de calidad en la plataforma.

Después de haber madurado en niveles de usuarios captables, Facebook ahora parece querer atraer profesionales. Notamos esto en particular con 3 funciones :

Reorientación FacebookAds anuncios, publicidad cada vez más orientada a los profesionales, incluso si una gran mayoría permanece en B2C.
La herramienta de mensajería Messenge r superfluido y ergonómico y se puede utilizar como un chatbot para su empresa. (Mucho mejor que la mensajería de LinkedIn)
La creación de comunidades especializadas en grupos de discusión profesionales

Además, en este último punto, en LeadIn hemos lanzado nuestro propio grupo dedicado a los mejores hacks y prácticas de social selling en LinkedIn. Para unirse, simplemente haga clic en « La pila de LinkedIn: mejores trucos de automatización, herramientas y ventas sociales «

Para terminar en Facebook, aquí hay un pequeño truco para «Robar» a los clientes de la competencia en Facebook . 🤫

Desarrolla tu Social Selling para vender en redes sociales B2B

Definición muy simple de Venta social , es un enfoque que tiene como objetivo utilizar las redes sociales para generar oportunidades de negocio.

Para esta parte, prefiero American Social Selling, es decir, favorecer una estrategia « aprender haciendo », ¡Haz, prueba, mide, analiza y adapta sin siempre hacer preguntas y terminar sin hacer nada!

En otras palabras, ¡tienes que mojarte y ensuciarte las manos para obtener resultados! Es un problema importante en Francia, el de la pasividad, de hecho en 16 millones de miembros registrados en LinkedIn, solo 3,7 millones de ellos están activos !

Añádase a este pequeño porcentaje los vendedores que han sin estrategia con un párrafo de 10 líneas que muestra «lo bueno que es su producto / servicio», llega a la conclusión de que el uso de LinkedIn como canal de adquisición B2B todavía está infrautilizado en Francia.

Por eso, dediqué un artículo dedicado a la Estrategia de Social Selling en B2B.

Encuentre también nuestro artículo para aumentar su índice de venta social.

El secreto para la prospección B2B eficaz en las redes sociales

Bueno, rompamos el sueño de la venta directa en redes sociales de inmediato, porque simplemente no existe, al menos en B2B, nunca verás firmar a un tomador de decisiones y luego enviarte un contrato u orden de compra vía mensajería de LinkedIn.

Estas redes se utilizan para ponte en contacto con tus prospectos , para forjar una relación, es tu rompehielos con los interlocutores que has definido.

En aras de una buena estrategia de Social Selling, se necesita tiempo para implementar una estrategia comercial efectiva en las redes sociales, perseverancia y adaptabilidad!

Piense en todos los mensajes de ventas extendidos que recibe al aceptar solicitudes de invitación en LinkedIn. ¿Quieres ser uno de estos vendedores falsos? No, no lo creo, al menos eso espero, de lo contrario, ¡no tienes nada que ver con este artículo!

Te explico rapidamente en este articulo cómo escribir un mensaje eficaz con un enfoque de prospección frío .

Como resumen de las redes sociales B2B :

LinkedIn Sin duda sigue siendo la mejor red social para desarrollar su actividad empresarial B2B con el fin de encontrar nuevos contactos y generar leads cualificados.
Gorjeo se utiliza principalmente como herramienta de seguimiento, organización de eventos o recopilación de información sobre periodistas.
Facebook permite federar una comunidad en un sector muy específico y también distribuir publicidad dirigida gracias al retargeting.

Para concluir, en el mundo digital, ¡recuerda que no solo existen las redes sociales! El mailing, el inbound marketing, atacar a sus prospectos en varios frentes favoreciendo la personalización es un método efectivo. En LeadIn, hemos implementado un estrategia de crecimiento con hiperpersonalización multicanal .